Kannanotto Suomen digikompassin sisältöihin – saavutettavuuden edistäminen hyvinvointialueilla
Kannanoton strategisen tason tavoite
Julkisen hallinnon digitaalisten palveluiden ja asiakaspolkujen tulee olla saavutettavia
kaikille. Digitaalinen osallisuus syntyy kuuntelemalla kansalaisia ja kehittämällä palveluita
heidän tarpeidensa pohjalta. Erityisesti digitaalisten sote-palveluiden kehittämisessä
käyttäjien näkökulma on keskeinen.
Keskeiset haasteet tällä hetkellä
- Kansallisella tasolla ei ole selkeää vastuutahoa, joka koordinoisi ja opastaisi
saavutettavuuden kehittämistä julkisessa hallinnossa. - Hyvinvointialueiden säästöt, palveluverkkouudistukset ja digitalisaatio etenevät
samanaikaisesti, mikä vaikeuttaa kehittämistä ja mm. saavutettavuuden
edistämistä. - Yleinen ymmärrys saavutettavuudesta ja siihen käytettävät resurssit ovat
riittämättömät.
Kehittämisen suuntaviivoja
- Traficom toimii saavutettavuusvaatimusten toteutumista valvovana viranomaisena.
Saavutettavuuden kehittämistä koordinoimaan ja tukemaan tarvitaan kansallinen
vastuutaho. - Saavutettavuudelle tarvitaan kansalliset suuntaviivat, tavoitetaso ja ohjeet, jotta
kehittäminen julkisessa hallinnossa olisi yhdenmukaista. - Julkisen hallinnon henkilöstön saavutettavuusosaamista tulee vahvistaa.
- Varsinais-Suomen hyvinvointialueella on pilotoitu saavutettavuuden edistämisen
toimintamallia (Saavutettavuusloikka) valtion Ekosysteemikoulun tukemana.
Toimintamallia pyritään laajentamaan muillekin hyvinvointialueille yhteistyössä eri
toimijoiden, kuten Hyvinvointialueyhtiö Hyvil Oy:n kanssa.
Käytännön toimenpiteitä
- Kansallisella tasolla määritellään suuntaviivat, tavoitetaso ja ohjeet sekä selkeä
vastuutaho, joka koordinoi saavutettavuuden kehittämistä julkisessa hallinnossa. - Julkisen hallinnon henkilöstön saavutettavuusosaamisen kehittäminen edellyttää
suunnitelmallisuutta ja riittäviä resursseja. Esimerkiksi kansallinen
saavutettavuuden osaamismerkki voisi tukea laaja-alaista
saavutettavuusosaamisen kehittämistä eri julkisen hallinnon organisaatioissa. - Digitaalisten palveluiden kehittämisessä tulee kuunnella ja osallistaa kansalaisia
sekä huomioida heidän erilaiset tarpeensa. - Digitaalisten sote-palveluiden laaja-alainen käyttöönotto edellyttää
saavutettavuuteen, käytettävyyteen ja digitukeen panostamista.
”Saavutettavuus hyvinvointialueilla” -ekosysteemi marraskuussa 2025
Sari Isotalo, erityisasiantuntija / Varsinais-Suomen hyvinvointialue
Kaisa Luostarinen, koulutussuunnittelija / Varsinais-Suomen hyvinvointialue
Harri Falck, digitaalisen viestinnän asiantuntija / Varsinais-Suomen hyvinvointialue
Eeva Etholen, hankintapäällikkö / Varsinais-Suomen hyvinvointialue
Johanna-Maria Toivonen, asiantuntija / Varsinais-Suomen hyvinvointialue
Riku Laurila, asiakkuuspäällikkö / Varsinais-Suomen hyvinvointialue
Marjo Orava / Hyvinvointialueyhtiö Hyvil Oy
Terhi Manninen / Näkövammaisten liitto
Satu Timperi / Kehitysvammatuki 57 ry
Heikki Oksanen / Kehitysvammatuki 57 ry
Sari Kujala / Aalto-yliopisto
Saija Simola / Aalto-yliopisto
Riikka Marttinen / Erilaisten oppijoiden liitto
Lisätietoja Hyvilistä
MARJO ORAVA
erityisasiantuntija
+358 50 347 3019
marjo.orava@hyvil.fi
-
Ensihoitopalveluissa kirjattiin vuonna 2025 yhteensä 456 uhka- ja väkivaltatilannetta
Uhka- ja väkivaltatilanteita kirjattiin ensihoitopalveluissa vuonna 2025 yhteensä 456 kpl, kun vastaavia kirjauksia vuonna 2024 oli 377 kpl. Tilanteisiin liittyvien […]
-
Mikä vuokratyön määrittelyssä on niin vaikeaa?
Vuokratyön määrittely sote-alalla on monikerroksinen kokonaisuus, jossa työoikeus, verotus, sosiaali- ja terveydenhuollon sääntely ja potilasturvallisuus limittyvät toisiinsa. Vuokratyön käyttö on […]
-
Kuntien ja hyvinvointialueiden yhteistyön tietopohjan muodostaminen ja sen hyödyntäminen – uusi materiaali strategisen yhteistyön tueksi
Kuntien ja hyvinvointialueiden strateginen yhteistyö on edennyt alkuvuosien aikana hitaasti. Haasteita aiheuttaa mm. yhteisen tietopohjan ja tilannekuvan puute, jonka vuoksi […]
-
Millaisena hyvinvointialueiden ja kuntien yhteistyö näyttäytyy vuonna 2026? – Hyvinvointialueiden virka- ja luottamushenkilöjohdon kysely on nyt auki!
Hyvil kartoittaa parhaillaan hyvinvointialueiden luottamushenkilö- ja viranhaltijajohdon näkemyksiä kuntien ja hyvinvointialueiden yhteistyön tilanteesta. Nyt toteutettava yhdyspintojen tilannekuvakysely on järjestyksessään jo […]
-
Hyvinvointialuejohtajat: Hyvinvointialueiden rahoituksen leikkaaminen ilman tehtävien keventämistä voi vaarantaa alueiden toimintamahdollisuudet
Hyvinvointialuejohtajat esittävät yhteisen vakavan huolensa hyvinvointialueiden rahoituksen toistuvista leikkauksista tilanteessa, jossa hyvinvointialueiden tehtäviä ja vastuita ei ole pystytty lainsäädännöllisesti juurikaan […]