Lainsäädännön ja rahoituksen tulee mahdollistaa ja kannustaa digitalisointia. Digitaaliset perusrakenteet ja tiedon liikkuvuus on saatettava kuntoon, jonka jälkeen uudet toiminnalliset ratkaisut voidaan rakentaa kestävästi ja turvallisesti.
Tekoälyä ja teknologiaa hyödynnetään osana hoidon ja palvelujen laatua sekä asiakas- ja potilasturvallisuutta.
Teknologian tulee tukea henkilöstön ja palveluiden saatavuutta.